Es ist nicht gerade neu, dass Rabattmarken und Rückvergütungen a la Payback nicht gerade den Spaß vermitteln, den Kinder, Jugendliche, Studenten und Tekkies von modernen Bonussystemen erwarten.
Aufkleber und Hütchen sammeln für ein nettes Geschenk oder – noch anonymer und langweiliger – für irgendwelche Punkte, mit denen man dann im Miles&More Shop, dem Amex Shop, bei Payback oder wo sonst noch nette Prämien einlösen kann bringen nicht das, was man in der Consumer Industrie erwartet:
langzeitige Kundenbindung.
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Und so verwundert es nicht, wenn, allen voran, McDonalds nun auch in die durch Second Life erstmals einem breiteren Publikum bekannt gewordenen virtuellen Welten investiert. Nachdem in Second Live der Ausverkauf ansteht und sich nun auch Google mit Lively in diesem Segment versucht kommt auch McDonalds “McWorld” (so wird sie wahrscheinlich heißen) nun als Vertreter dieser Gattung. |
