Kiosk Systeme an fast jedem Stand, große LCDs, wie das Sharp 108 ” Panel, das zur Zeit den Weltrekord hält, Multitouch bzw. Touch Folien und Aufsätze – aber richtig bahnbrechende Neuerungen???

Die Expo 2009 habe ich als Ausstellung für solide Weiterentwicklung traditioneller Kiosklösungen in schickeren Designs und Weiterentwicklung der Paneltechnologien wahrgenommen.

Interaktion ist Trumpf, diesen Trend konnte man eindeutig spüren. Bloße Videotechnik und traditionelle Tastatur/Maus etc. Anbindung ist nur bei ganz bestimmten Terminals zielführend. Die großen Displays an Flughäfen und Bahnhöfen allerdings sollen weit mehr leisten als flüchtige Aufmerksamkeit für bestimmte Produkte zu erzeugen. Es geht nicht mehr nur um die simple Werbebotschaft – es geht um Kontakte, den Kunden selbst, der getreu vieler CRM Philosophien nunmehr auch in der Medienindustrie direkt 1:1 angesprochen werden kann.

Das Fraunhofer Institut präsentiert sich auch wieder mit einigen innovativen Gimmicks, für die aber zunächst Marketingkonzepte und Win-Win Strategien für die Kunden entwickelt werden müssen.

Samsung hat leider gefehlt und der Fokus war leider etwas Kiosk lastig. Interessante Beamertechnologien waren rar und interaktive “Eyecatcher” wie der Multitouch Tisch am Telekom Stand auf der Cebit fehlten leider auch.

Hoffentlich begeht man im Digital Signage Bereich nicht wieder die gleichen Fehler, wie so üblich und will die Verbraucher/Kunden nur berieseln. Den Eindruck hat man zumindest bei vielen neuen Instore TVs und Wartezimmer TV etc.

Man sollte den Konsumenten sinnvoll direkt ansprechen mit interessanten Themen, die sich aus dem Umfeld der Installation zweifelsfrei ergeben und auf die Vernetzung der Medien bzw. Installationen in Richtung Internet denken. Dort wird der Zug hinfahren!

Der kleinen Expo Rundgang:

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